Facebook-regels gelden niet voor geheime ‘elite’

Miljoenen VIP’s op Facebook en Instagram, waaronder beroemdheden en politici, worden niet aan dezelfde regels onderworpen als gewone gebruikers. Dat onthult The Wall Street Journal.

De inhoud van gewone Facebook-gebruikers kan onmiddellijk verwijderd worden door kunstmatige intelligentie of moderatoren, indien men denkt dat deze in strijd is met de regels van het sociale mediaplatform. Voor ten minste 5,8 miljoen VIP’s geldt echter een uitzondering.

Met behulp van een programma, dat bekend staat als ‘cross check’ of ‘XCheck’, worden de VIP’s aan speciale regels onderworpen. Hun inhoud wordt naar een apart moderatiesysteem gestuurd en wordt doorgaans niet onmiddellijk verwijderd. Het aparte moderatiesysteem wordt bemand door beter opgeleide moderatoren die voltijds in dienst zijn. Sommige VIP’s worden ook simpelweg vrijgesteld van sommige regels.

Zo kon voetbalster Neymar in 2019 miljoenen volgers naaktfoto’s laten zien van een vrouw die hem van verkrachting beschuldigde. Ook beweringen die door Facebook-factcheckers als onjuist werden bestempeld, en die bijgevolg verwijderd zouden worden bij gewone gebruikers, konden door deze VIP’s wel gedeeld worden.

Op Twitter benadrukt Facebook-woordvoerder Andy Stone dat er volgens hem geen “twee systemen van rechtspraak” zijn. “Er zijn geen twee systemen van rechtspraak; het is een poging om fouten te voorkomen”, zegt Stone. “Wij weten dat de toepassing van onze regels niet perfect is en dat er compromissen moeten worden gesloten tussen snelheid en nauwkeurigheid.”

Volgens Facebook gaat het louter om een dubbele controlelaag die ervoor moet zorgen dat inhoud niet onterecht verwijderd wordt.