De MediaMarktvestiging in Herstal. Foto Shutterstock

De MediaMarktvestiging in Herstal. Foto Shutterstock

Uncategorized

MediaMarkt excuseert zich voor “racistische apparaatnaam” op gamingcomputers

Simon Segers

Elektronicaketen MediaMarkt heeft zonder haar eigen medeweten computers verkocht met een programma waarin de apparaatnaam een “racistische term” bevat. Het bedrijf heeft het over een “onacceptabel voorval” en biedt klanten aan om de software opnieuw te installeren.

Geen advertenties meer?

Ingelogde abonnees steunen niet alleen een van de enige kritische en onafhankelijke media, maar zien ook geen vervelende advertenties. Abonneer je snel en eenvoudig en krijg meteen toegang tot vele duizenden exclusieve artikelen!

Maak hieronder je keuze voor het gewenste abonnement:

Doorlopend abonnement

Maandelijks opzegbaar

€ 9,00

per maand

Eenmalig betalen

3 maanden PAL-abonnement

€ 27,00

per kwartaal

Geen gedoe

12 maanden PAL-abonnement

€ 108,00

per jaar

Liever ook op papier? Bekijk alle abonnementen!

Het doorlopend abonnement wordt automatisch verlengd voor steeds één maand.

Liever ook op papier? Bekijk al onze abonnementen!

Steun het vrije woord met een online abonnement van 3 maanden via een eenmalige betaling.

Liever ook op papier? Bekijk al onze abonnementen!

Steun het vrije woord met een eenmalige betaling en je zit een jaar goed.

Log hieronder in om dit bericht volledig te lezen. Ben je al ingelogd, kijk dan op je account of je nog een actief abonnement hebt.

Het gaat om gamingpc’s van het Luikse bedrijf SHS Computer. Daar zou een medewerker een invoeringsfout hebben gemaakt bij de installatie van de software AnyDesk, waardoor een apparaatnaam van een computer werd overgezet op 1.300 andere toestellen. Blijkbaar zou het om een racistische naam gaan, die klanten kunnen zien wanneer ze AnyDesk openen.

“Alias niet communiceren”

MediaMarkt zegt zelf geen schuld te treffen en “verbolgen” te zijn, en biedt zijn excuses aan. De keten “keurt elke vorm van racisme en discriminatie ten sterkste af”, luidt het. “Daarom hebben we beslist om de alias niet te communiceren.” Klanten die tussen 15 november en 10 januari een “Extreme Gamer”-desktop van SHS Computer kochten bij MediaMarkt, kunnen naar een winkelpunt gaan om de software gratis te laten aanpassen. Daarnaast geeft de keten ook instructies voor klanten die AnyDesk liever zelf resetten.

Ook SHS Computer biedt zijn excuses aan, klinkt het. “Ondanks alle zorg die is besteed aan de fabricage en de kwaliteitscontroles die zijn uitgevoerd tijdens de assemblage van onze producten, hebben wij een fout gemaakt tegen het installatieprotocol van de AnyDesk-toepassing”, lichtte het bedrijf toe. “Bij het opstarten van deze toepassing is het mogelijk dat een aanstootgevende alias van een eindgebruiker verschijnt in de account van een andere gebruiker, omdat we per ongeluk dezelfde software-ID en configuratie hebben geïnstalleerd op alle Extreme Gamer-desktops.”

PAL Nieuwsbrief

schrijf je gratis in

Blijf op de hoogte met onze dagelijkse nieuwsbrief

Simon heeft een brede interesse voor politiek en cultuur. Hij is ook gepassioneerd door wetenschap en luchtvaart.

5 gedachten over “MediaMarkt excuseert zich voor “racistische apparaatnaam” op gamingcomputers”

  1. Hiermee weet ik nog altijd niet om welk(e) ‘verboden’ woord(en) het gaat. Maar één zaak is duidelijk: het is de zoveelste pocowokie gril.
    Mochr ik een exemplaar van de aangeklaagde software bezitten dan zou ik het niet inleveren maar bewaren als tijdsdocument.

  2. Mediamarkt, wat is die racistische naam?
    Zo lang ik dat niet weet, zal ik voor alle zekerheid best niets meer kopen bij Mediamarkt, want misschien vinden zij mijn naam ook wel racistisch.

Plaats een reactie

Delen