Duizenden kinderen en jongeren wachten vandaag op hulp, terwijl niemand exact weet waar er nog plaatsen vrij zijn in de jeugdhulp. “Het is niet logisch dat kinderen wachten op hulp terwijl er nog plaatsen vrij zijn”, aldus minister van Welzijn Caroline Gennez (Vooruit). Daarom koppelt Gennez de Databank Jeugdhulp aan een app. Gezien de voorbije ervaringen met overheidsapps stemt dit tot nadenken.
Geen advertenties meer?
Ingelogde abonnees steunen niet alleen een van de enige kritische en onafhankelijke media, maar zien ook geen vervelende advertenties. Abonneer je snel en eenvoudig en krijg meteen toegang tot vele duizenden exclusieve artikelen!
Maak hieronder je keuze voor het gewenste abonnement:
Liever ook op papier? Bekijk alle abonnementen!
Het doorlopend abonnement wordt automatisch verlengd voor steeds één maand.
Liever ook op papier? Bekijk al onze abonnementen!
Steun het vrije woord met een online abonnement van 3 maanden via een eenmalige betaling.
Liever ook op papier? Bekijk al onze abonnementen!
Steun het vrije woord met een eenmalige betaling en je zit een jaar goed.
Log hieronder in om dit bericht volledig te lezen. Ben je al ingelogd, kijk dan op je account of je nog een actief abonnement hebt.
De bedoeling is goed en in tegenstelling tot veel andere apps lost deze nieuwe app ook een concreet probleem op. Via die app zou de Vlaamse overheid snel kunnen communiceren met potentiële pleeggezinnen als er met spoed een plaats voor een kind moet worden gezocht.
In crisissituaties moeten hulpverleners vaak op heel korte tijd een geschikte opvangplaats vinden voor een kind of jongere. In het verleden verliep dit soms via informele netwerken of Facebookgroepen.
Gecoördineerde aanpak
Via de nieuwe app kan een oproep worden gestuurd naar potentiële gezinnen in heel Vlaanderen. Tot nu toe bleef dit beperkt tot één provincie. Dat heeft te maken met de structuur van de administratie. Pleegzorg in Vlaanderen valt onder het Agentschap Opgroeien en wordt gecoördineerd door Pleegzorg Vlaanderen met provinciale diensten.
In de app krijgen pleeggezinnen een korte en geanonimiseerde beschrijving van de situatie, zoals de leeftijd van het kind, de regio, de taal en een korte toelichting. Op basis daarvan kunnen ze aangeven of ze beschikbaar zijn om opvang te bieden.
Het is een formalisering om de problemen structureel aan te pakken. Volgens Gennez zijn de burgerinitiatieven die in het verleden via sociale media een plekje zochten voor een kind in acute nood waardevol. “Maar ze bieden geen structurele oplossingen. Dit digitale platform moet die taak overnemen en verbeteren. En ervoor zorgen dat hulpverleners sneller een warm pleeggezin vinden dat een kind meteen veiligheid en rust biedt.”
“De bedoeling is dat je met één druk op de knop ziet waar er plaats is voor welke groep jongeren”, legde Gennez uit. “Zo kunnen we sneller ingrijpen wanneer een kind in gevaar is.”
Grote testfase
Vandaag wordt het systeem nog volop getest door 180 voorzieningen in de jeugdhulp. In de volgende fase wordt het systeem gekoppeld aan één centraal overzicht van wachtenden. Dit is belangrijk omdat kinderen en jongeren soms op meerdere wachtlijsten tegelijk staan. Niemand lijkt te weten wie dringend hulp nodig heeft. Door alles samen te brengen wil de administratie een helder beeld krijgen.
De databank en de app zijn een stap in de hervorming van de jeugdhulp. Het probleem is immers dat het nooit duidelijk is waar er plaatsen vrij zijn in de jeugdhulp. De app zou dus een concreet probleem kunnen oplossen.
Oerwoud aan apps van de overheid
Op papier lijkt de jeugdhulp-app een oplossing, maar er is ook veel kritiek op de vele apps van overheden. Enkele voorbeelden zijn de Mijn Burgerprofiel-app, de mislukte Wandelapp van minister Ben Weyts (N-VA) en de kookapp van Wouter Beke (CD&V) die een half miljoen euro kostte. Vlaams Parlementslid Maurits Vande Reyde noemde de uitgave voor de kookapp destijds “te zot voor woorden”. Caroline Gennez trok er in 2025 de stekker uit. Rond dezelfde tijd ging de app WandelAR offline. Die kon in 2023 rekenen op financiering van toenmalig Vlaams minister voor de Vlaamse Rand Ben Weyts (N-VA).
De meeste apps draaiden uit op een gigantische verspilling van belastinggeld. Denk aan de peperdure Hoppin-app van voormalig Vlaams minister van Mobiliteit Lydia Peeters (Open Vld) of de MyGov.be-app van voormalig federaal staatssecretaris voor Digitalisering Mathieu Michel (de MR).
Naast specifieke apps is er in het algemeen kritiek op het overaanbod aan overheidsapps en de wirwar aan informatiestromen. Daar komen de IT-kosten nog bij. Overheids-IT valt soms vele miljoenen duurder uit dan gepland. Achter zo’n app zit immers een heel systeem met databanken, zoals in dit geval de Databank Jeugdhulp.
IT-schandalen bij de overheid
De timing van de app van Gennez is op zijn minst ongelukkig. De schandalen rond de ontwikkeling van IT bij de overheden stapelen zich momenteel op.
Recent was er nog i-Police. Afgelopen week dagvaardde de federale politie de Franse IT-consultant Sopra Steria om de terugbetaling van 65 miljoen euro aan facturen te eisen, samen met een schadevergoeding van 179 miljoen euro voor het geflopte digitaliseringsproject i-Police.
De politieke controverse over de rol van minister Annelies Verlinden (cd&v) — die eerst als advocaat voor de leverancier optrad en nadien als minister haar fiat gaf — is misschien gaan liggen, maar kan ongetwijfeld nog een staartje krijgen wanneer Justitie zich met de zaak bemoeit.
Eind januari trok Vlaams minister van Onderwijs Zuhal Demir (N-VA) de stekker uit een nieuw personeelsadministratiesysteem voor scholen. Daar was al 16 miljoen euro in geïnvesteerd, maar na een kritische audit bleek het geld op te zijn terwijl het project nog lang niet klaar was. Amper 10 procent van de functies was af. Toen de voorziene 16 miljoen euro op was, vroegen de ontwikkelaars 10 miljoen euro extra. De Vlaamse regering weigerde en moest ondertussen twee crisismanagers aanstellen.
Dit Personeel Onderwijs Administratiesysteem moest de gegevensuitwisseling tussen scholen en de Vlaamse overheid sneller maken en de loonverwerking vereenvoudigen. Dat laatste klinkt verdacht veel als het probleem dat Gennez wil oplossen met haar databank en app.
Meer over de Vlaamse Regering
