Zuhal Demir (N-VA) deed maandag in het radioprogramma over consumentenzaken ‘Winwin‘ straffe uitspraken over de dienstenchequekantoren en over hun sectorvereniging Federgon. Ze hekelde onder andere de excessieve extra administratiekosten en omschreef de profilering die de bedrijven maken van de poetshulpen die ze uitsturen.
Geen advertenties meer?
Ingelogde abonnees steunen niet alleen een van de enige kritische en onafhankelijke media, maar zien ook geen vervelende advertenties. Abonneer je snel en eenvoudig en krijg meteen toegang tot vele duizenden exclusieve artikelen!
Maak hieronder je keuze voor het gewenste abonnement:
Liever ook op papier? Bekijk alle abonnementen!
Het doorlopend abonnement wordt automatisch verlengd voor steeds één maand.
Liever ook op papier? Bekijk al onze abonnementen!
Steun het vrije woord met een online abonnement van 3 maanden via een eenmalige betaling.
Liever ook op papier? Bekijk al onze abonnementen!
Steun het vrije woord met een eenmalige betaling en je zit een jaar goed.
Log hieronder in om dit bericht volledig te lezen. Ben je al ingelogd, kijk dan op je account of je nog een actief abonnement hebt.
Vlaams minister van Werk Zuhal Demir (N-VA) haalde eerder in het Vlaams Parlement al hard uit naar de dienstenchequebedrijven die hun administratieve kosten verhogen. Haar uitspraken in december leverden haar vette koppen op in de pers. “Het zijn altijd dezelfde ‘sjarels’ die elke opening grijpen om excessieve administratieve kosten aan te rekenen. Dit is crimineel”, aldus de minister. Het gaat hierbij over de administratieve kosten die variëren en per uur worden berekend, bovenop het bedrag dat de poetsbedrijven op hun dienstencheque krijgen per uur.
Bedrijfskosten
Over dat bedrag is al maandenlang een strijd aan de gang. De dienstenchequebedrijven in Vlaanderen ontvangen momenteel een subsidiewaarde of inruilwaarde van ongeveer 19,63 euro per dienstencheque (vanaf november 2025), wat overeenkomt met één uur werk. Deze waarde was eerder rond de 28,07 euro (inclusief subsidie), maar recente aanpassingen hebben dit verlaagd om kosten te beheren. Het exacte bedrag per uur hangt af van de regio (Vlaanderen, Brussel, Wallonië) en recente indexeringen.
Dat is een pak meer dan het salaris van de huishoudhulp. Dat varieert tussen de 13,63 en 14,67 euro bruto per uur, afhankelijk van de anciënniteit. De rest dekt sociale bijdragen, administratie en de bedrijfskosten, die het grootste twistpunt zijn.
Demir riep afgelopen maart een prijsvergelijker in het leven. Deze moest transparantie brengen in de bijkomende kosten die bedrijven aanrekenen. Dit initiatief kwam er na een audit die hoge winsten bij dienstenchequebedrijven blootlegde (bijvoorbeeld 33 miljoen euro nettowinst bij 37 grote spelers in 2023). Toch kregen die bedrijven 1,6 miljard euro subsidies. Demir wou de wildgroei in tariefformules aanpakken.
Het opvallendste was dat Demir in dat radioprogramma meldde dat er poetsbedrijven zijn die hun werknemers indelen in categorieën: ‘betrouwbaar’, ‘moeilijk Nederlandssprekend’, ‘levert minder goed werk’,… Voor een ‘betere’ poetshulp moet een klant dan bijvoorbeeld 8 euro per uur bijbetalen.
De minister zit trouwens ook op ramkoers met de sectorvereniging Federgon, nadat die snoeide in de budgetten voor opleidingen via de VDAB. Die VDAB-opleiding voorzagen de dienstenchequebedrijven van gratis personeel in de vorm van stages bij de opleidingen dienstenchequemedewerker… een beroep dat Federgon op de lijst van knelpuntberoepen wist te krijgen.
